昨年の後半から、遺言書や相続手続きで、女性の相談者や依頼者のお宅に伺うときは、お客様のご都合を聞いてから、女性スタッフを同行するようになりました。
昼間、女性がお一人の所にお邪魔する際、無粋な男が一人で伺うというのも行きにくいので、その様にしたところ、なかなか好評の様です。
ただ、相続手続きの打合せは、ただでさえ時間がかかる事が多いのですが、どうしても相続手続き以外の話しが多くなり、所用時間が増える傾向が強くなっているのが難点です。
それでも、お客様の満足度が高くなれば、それは良いことなので、今後もその様な体勢で進んで行きたいと思っています。
